Comprender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio debe tenerlo.
¿Tiene un sitio bien desarrollado y simple de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Mas incluso si su lugar es excepcionalmente atrayente y fácil de utilizar, no está optimizado al 100 por ciento hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar esta guía y guiar a los visitantes de su web cara el camino que los convertirá en clientes. Prácticamente todos los sitios comerciales y de comercio virtual triunfantes en Internet hoy en día usan CTA para vertebrar los viajes de sus visitantes. Si desea acrecentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En pocas palabras, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede utilizar para conseguir que los usuarios de su sitio den el siguiente paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el próximo paso sería hacer una compra, contactarlo directamente, programar una cita con usted o darse de alta en su lista de correo para que pueda enviarles campañas de correo electrónico concretas.
También hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su sitio, ver un vídeo, compartir una publicación o un link con sus seguidores en las redes sociales, o incluso descargar un ebook gratuito o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA asimismo son muy efectivos cuando se utilizan como parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo afín a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede usar un llamado a la acción para ofrecerles su alternativa para su consideración. Esta táctica se usa a menudo en la industria del comercio virtual como recomendaciones de productos y ventas adicionales.
Los elementos de una llamada a la acción eficiente
Las llamadas a la acción pueden ser muy diferentes en su presentación, mas tienden a centrarse en emplear formas afines de lenguaje directo. Las llamadas a la acción eficaces casi siempre y en todo momento incluirán términos como:
Suscribir
Adquirir
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio web debe destacarse en sus páginas de ¡Haga clic aquí! destino y ser simple de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio quieran tomar medidas inmediatas y hacer clic en el enlace provisto.
Eche un vistazo de cerca a su sitio cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo posible para otorgar a cada uno de los visitantes de su web la dirección adecuada cuando lleguen a su sitio.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio online se habitúan tanto a sus propios sitios que es posible que ni tan siquiera se percaten de que pierden ocasiones para transformar a los visitantes en clientes potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio es relevante para las buscas de sus visitantes. Pero esto no significa que de forma automática van a saber dónde buscar.
Puede emplear llamadas a la acción para guiarlos hacia esta información y convencerlos para que interactúen más con su marca.
Por qué cada sitio precisa un fuerte llamado a la acción
Seguramente haya dedicado horas y horas de esfuerzo a optimar su sitio a fin de que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, simplemente no le hará ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click mediante el uso de llamadas a la acción para alentar a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas eficaces para generar conversiones, aumentar sus ventas y garantizar que los clientes potenciales sepan precisamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Las ventajas de añadir CTA a su sitio web incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a involucrarse más de manera profunda con su marca.
El compromiso es clave tratándose de generar clientes del servicio potenciales y conversiones online. Para demostrar este punto, las empresas que añaden sus enlaces de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de aumentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a transformar a los visitantes en clientes potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de e-mail y números de contacto. Puede emplear esta información para crear conexiones, cultivar clientes del servicio potenciales y mandar a los clientes potenciales mensajes de marketing salientes que los persuadirán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscritores de correo electrónico.
Las estrategias inteligentes de marketing por correo electrónico ayudarán a su empresa a generar y nutrir clientes potenciales, robustecer las relaciones con los clientes y también lo van a ayudar a adquirir clientes del servicio nuevos y leales. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio a registrarse en su lista de correo pueden ayudar a expandir de manera rápida su base de datos de suscriptores de mail.
La oportunidad de enseñar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un lugar de comercio electrónico que venda productos de forma directa, un sitio de cartera on line que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que entienden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de transformarse en clientes del servicio de pago en algún instante.
Puede usar un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, opiniones y ofertas con sus visitantes y alentarlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio, publicaciones de blog y páginas de productos, más personas lo verán. Mejorando así su presencia on line y incrementando el reconocimiento de su marca.
Al poner un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" bajo su contenido, sus lectores y visitantes van a poder compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para .
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio de su empresa incitará a sus visitantes a darse de alta, obtener más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En última instancia, los lleva a convertirse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas eliminando problemas y manejando sus dudas anticipadas de manera proactiva.